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关于“航海兑换数量错误的BUG”后续跟进问题

日期:2017-08-15 22:48:22

亲爱的镇长大人:


  由于8月15日运营版更新后,出现“航海兑换数量错误的BUG”,我们已经临时停机维护并紧急修复了该BUG,并且对被该BUG影响的玩家数据进行了恢复。由此给镇长们带来的不便,我们深感歉意!也衷心感谢镇长大人们对小镇一如既往的支持与喜爱。


  对于本次BUG的后续处理,有以下3点补偿:


  1.在BUG期间有充值行为的玩家,我们会统一核实补发。该补偿会在2-3个工作日以邮件形式进行发放。


  2.本次停机维护受影响的用户在8月15日—18日登陆游戏即可通过邮件领取三级汽车零件*58、三级船零件*58、三级飞机零件*58的补偿(仅限领取1次)。


  查看补偿公告://zhen.qq.com/webplat/info/news_version3/7372/7373/7374/m5864/201708/624499.shtml


  3.受本BUG影响的玩家数据进行了恢复,若恢复数据中有其它道具丢失请到“论坛--》BUG反馈区--》【收集贴】“受航海兑换数量错误的BUG影响消失道具”问题收集贴”反馈,经核实后补偿对应丢失的道具。该补偿会在提出反馈后3-5个工作日以邮件形式进行发放。

    //bbs.g.qq.com/thread-6696813673169344-1-1-0-0.html


  若奖励未能及时发放,各位镇长大人可前往小镇论坛BUG贴中,跟帖反映BUG,并附上自己的任务进度截图,我们已安排专员及时收集并核实信息,进行补偿发放。


  给各位镇长带来的不便我们深感抱歉,愿您在小镇中继续拥有愉快的每一天。